1. Новые покупки

    13.02.2019: Как зарабатывать от 500$ в месяц на своих сайтах

    08.02.2019: Создание видеоклипа

    07.02.2019: Деньги на Серых каналах Youtube

    05.02.2019: [ЧК - FREE] - Дропшиппинг на миллион

    04.02.2019: [Академия Лидогенерации] Все курсы на 2017 год

    03.02.2019: До 6000 рублей в день на лазейке в популярном сервисе

    02.02.2019: Создаем оригинальные видеоролики для постов, продвижения товаров/услуг, трафика

    02.02.2019: Специалист по кибербезопасности [SkillFactory]

    02.02.2019: Как писать так, чтобы покупали: УВЕРЕННЫЙ КОПИРАЙТИНГ 2.0 (Андрей Цыганков)

    01.02.2019: Открой свой интернет-магазин без вложений с доходом от 150 000 до 300 000 рублей

    01.02.2019: Интернет-профессия "Мастер РСЯ" зарабатывайте от 50.000 рублей ежемесячно

    01.02.2019: Монстры маркетинга 7 в 1 - [Константин Горбунов]

    31.01.2019: [ЧК-FREE] 10 млн E-mail адресов клиентов интернет магазинов одежды

    30.01.2019: Первый курс по дорам от Efs

    29.01.2019: Win The Маркет: Одержать победу в бою за прибыль - Илья Балахнин

    20.01.2019: Рисование для начинающих

    20.01.2019: Обучающая система №1 по рекламе ВКонтакте, 5-й поток [Алекс Волков]

    20.01.2019: Мастер группа по настройке рекламы на Амазон - ACoS.PRO

    20.01.2019: Amazon FBA Arbitrage/ Dropshipping Coaching Courses Andrei Kreicbergs

    18.01.2019: Онлайн-тренинг «Разработка User Stories и планирование релизов в Agile проектах»

    18.01.2019: [AE] Instagram Stories & Vertical Video Pack

    17.01.2019: HX_RC_DVR 4.1.5

    16.01.2019: Вячеслав Недеров: Создание отдела продаж. Алгоритм и правила

    16.01.2019: Курс по разработке интернет магазина на modx revolution

    14.01.2019: LPACK: создаём лендинги западного уровня при помощи шаблонов + как на этом заработать + 550 шаблонов

Скрыть объявление

Схемы заработка

Складчины

Инфопродукты

Скрыть объявление
На сайте доступно более 50.000 инфопродуктов, схем заработка и складчин

Запись вебинара «Умный консалтинг. Читаем клиента, как книгу»

Тема в разделе "Бизнес/Маркетинг", создана пользователем Toretto, 12 фев 2014.

  1. Toretto

    Администратор

    Регистрация:
    13 янв 2014
    Сообщения:
    8.355
    Симпатии:
    6.265
    Отвлечемся на время от темы повседневности, и проведем вебинар по консалтингу, на котором поговорим об умении (об искусстве) формирования правильного запроса клиента (в самом широком смысле).

    Это, как и предыдущий вебинар про психотерапевтические ошибки – своеобразное переиздание. Год назад, 1 июня 2012 года, мной был проведен вебинар «Грамотный перевод проблемы в запрос. Как правильно направить 20% изменений, которые дадут 80% результата». Вебинар получился неплохой, однако прослушивание записи в очередной раз меня убедило в необходимости «освежать» подобные материалы, придавая объем некогда плоским подходам к вопросу.

    На вебинаре был показан на практике своебразный «Джентльменский набор» консалтинга – способы выявления корней проблем, определения их причин за видимыми симптомами. Все это было подано в контексте применения Закона Парето в психотерапевтической работе, а именно, как отыскать и выполнить 20% необходимых действий для получения клиентом 80% результата.

    Ну, например, у молодого человека не клеится на работе, девушки не обращают внимания и голова болит по вечерам. А за этим всем стоит, например, неуверенность в себе, отработав которую, у него заклеится на работе, начнут объявляться девушки и прояснится в голове. Плюс еще мешок бонусов сверху в виде прекрасного настроения, бодрости, определенности в будущем и т.д. Не стоит искать проблемы на работе, снимать созависимости с критически настроенными коллегами. Или делать ролевое моделирование на соблазнение девушек. И трансформировать СЕС головной боли пока преждевременно. Лучше потратить время на выявление стоящих за всем эти причин и на их «точечную» проработку для решения всех проблем разом.

    На эту же тему вспоминается отличная притча.

    Однажды Уатта пригласили найти неисправность в большой паровой машине. Так как хозяева из-за простоя несли большие убытки, и другие инженеры сделать ничего не смогли, они пригласили самого изобретателя паровой машины и обещали заплатить 1 000 долларов, огромные деньги по тем временам.

    Уатт трижды обошел вокруг машины, потом попросил большую кувалду. Ему принесли кувалду, он примерился и ударил по кожуху машины. «Теперь запускайте», — сказал он. Машина заработала.

    После этого начинается самое интересное. Хозяевам стало жалко платить 1 000 долларов за один удар кувалдой, они чувствовали себя одураченными. Тогда они решили схитрить и предложили Уатту написать счет, чтобы затем его попытаться оспорить.

    Уатт взял лист бумаги и написал следующее. За удар кувалдой — 1 доллар, за знание, куда ударить — 999 долларов. Хозяева были вынуждены выплатить гонорар полностью. «

    Как и с «разбором ошибок», на вебинаре 1 июня 2012 года были отлично показаны инструменты работы, но чего-то смыслового я как будто не додал. Не поделился «фишками» из серии выявления «сходу» утраченной части и комбинации ее возвращения через подключение пространственного кода с усилением готовности к изменениям. С комментариями, почему это работает. Или как применять в консалтинге расстановки для выявления гиперфакторов проблемной ситуации. И так далее. Ресурсы Бессознательного – с одной стороны, и психотехнологии экзистенциального нейропрограммирования — с другой, позволяют работать щедро, уже в процессе консалтинга ресурсируя, выводя клиента из гипноза проблемы, подключая мотивацию, расширяя карты и прочее.

    Это все — технология. В которой главное – понять основные принципы и модели, а дальше, исходя из ситуации, комбинируя паттерны и подходы, открывать клиента (или себя, если вы работаете в автоформате), как книгу, и работать, получая результат.

    Находите и переписывайте слабые сюжетные линии, написанные нетвердой рукой, кем-то с весьма слабой фантазией и каким-то банальным пессимизмом. Помогайте клиенту вписать туда сильные сюжетные линии, позволяющие главному герою – клиенту, раскрыть себя и свой потенциал, сделать свое произведение – Жизнь — своим (!).. и насыщенным, искрящимся, интересным, чтобы хотелось читать, не откладывая книгу в сторону. Как в поговорке: «Бог наблюдает за тобой, живи так, чтобы ему было интересно».

    Следует сказать, что на каждый вебинар я выкладываюсь по полной. Здесь работает два простых принципа:
    1) Вебинар должен быть интересен и полезен мне вчерашнему, как если бы я его посетил, а не сам проводил.
    2) Вебинар может считаться успешным, если на нем у слушателей было не менее 5 инсайтов (в сумме, не у каждого :))

    До сих пор планка в целом держалась и традиция будет укрепляться.

    Поэтому не буду слишком строг к себе год назад, тогда в эти два часа действительно было вложено все, что я знал, и даже «с горкой». И сегодня я готов повторить эту тему на вебинаре «Умный консалтинг. Читаем клиента, как книгу», дав ее несколько по-новому.

    Помимо «джентльменского набора» консалтинга (психотехнологии «Другое имя», «Герои», «Выбор через обобщение», «Определение ресурсов и ограничений», «Волшебный вопрос» и др.), поделюсь рабочими приемами из личной практики и некоторыми профессиональными «хитростями», вместе вникнем в модели изменений, рассмотрим консалтинг, как динамическую систему. Определим тактику и стратегию выявления 20% проблем, решение которых дадут 80% результата с использованием некоторых серьезных паттернов работы.

    Все это будет рассмотрено в практике, в режиме групповой работы.

    Скачать:
     
    #1 Toretto, 12 фев 2014
    Последнее редактирование: 7 янв 2016
    Adler нравится это.