1. Новые покупки

    23.01.2017: Профессиональный курс SEO-SEM (ТОПЭКСПЕРТ) 2016

    23.01.2017: Тренинг по созданию параметрической мебели

    23.01.2017: [Дмитрий Зверев] - Лучшие сервисы и программы для инфобизнеса 4.0

    23.01.2017: База e-mail - Учебные заведения

    23.01.2017: Складчина: База e-mail - Учебные заведения, Центры обучения

    23.01.2017: Складчина: База e-mail - Полиграфия

    23.01.2017: База e-mail - Строительные материалы

    23.01.2017: База e-mail Строительные компании, Ремонтные организации

    23.01.2017: Льём трафик из ВК v.3 (Все фишки + Автоматизация ВК vs.. starters)

    23.01.2017: Amazon FBA Arbitrage/ Dropshipping Coaching Courses Andrei Kreicbergs

    23.01.2017: Tooligram Professional 2.6.0

    23.01.2017: Tooligram Professional 2.5.4 Нулл

    23.01.2017: Как создать и упаковать инфопродукт, который будет пользоваться спросом

    23.01.2017: Игорь Ледоховский - Мастерство разговорного гипноза (37 DVD - Часть 1)

    23.01.2017: Большая Книга Продаж Агентства Недвижимости

    23.01.2017: Прибыльная web-студия 8.0: Тренинг №1 в Рунете по открытию своей web - студии

    23.01.2017: Тренинг директологов от Константина Горбунова 10 поток 2016

    23.01.2017: Instarguide.Обработка фото в Instagram. Часть 1

    23.01.2017: БроБот 2017.01.14

    23.01.2017: Музыка для видео и слайд-шоу + переводы уроков по видео

    23.01.2017: Коллажирование в Photoshop

    23.01.2017: Создание сети датинг страниц в Facebook

    23.01.2017: [ЧК-FREE] Mokselle - Профессия интернет-маркетолог от А до Я (Skillbox)

    23.01.2017: Интенсив по массовым продажам физических товаров через простые одностраничные сайты 2016

    23.01.2017: Крышесносная распродажа GeniusMarketing (45 продукта со скидкой до 82%)

  2. Сбор взносов

    23.01.2017: Профессиональный курс SEO-SEM (ТОПЭКСПЕРТ) 2016

    23.01.2017: Tooligram Professional 2.6.0

    23.01.2017: Большая Книга Продаж Агентства Недвижимости

    23.01.2017: Тренинг директологов от Константина Горбунова 10 поток 2016

    23.01.2017: БроБот 2017.01.14

    22.01.2017: Коучинг - Самое Полное И Эффективное Обучение По Созданию Сайтов С Высокой Конверсией

    22.01.2017: Как Настроить Рекламу в Инстаграм

    22.01.2017: Идеальный landing page 3.0

    21.01.2017: Facebook Маркетинг Безумие Версия 2.0 - Продвижения в Свой Бизнес (2016)

    20.01.2017: Онлайн-тренинг по английскому языку. Секреты успеха-4

    20.01.2017: Финансовый анализ и бюджет предприятия

    20.01.2017: Как зарабатывать на торгах по банкротству покупая авто, квартиры на 77% ниже рыночной стоимости

    20.01.2017: Простая и РАБОЧАЯ схема заработка от 1000 рублей в день!

    20.01.2017: Управляй будущим. Как принимать решения в условиях неопределенности

    19.01.2017: [Нетология] Контент-маркетолог блог, email-маркетинг, соцсети и вебинары для бизнеса (2016)

    14.01.2017: Как получать качественных подписчиков через ВК

    09.01.2017: [Рид Хоффман, Бен Касноча] Жизнь как стартап. Строй карьеру по законам Кремниевой долины

    03.01.2017: Профессиональное CPA продвижение в Instagram (CPA-поток)

    30.12.2016: INSTASOFT 4.0.1.7

    13.12.2016: Ретаргет Машина

    12.12.2016: Сергей Трубадур — Правильное коммерческое предложение

    20.11.2016: Контекстная реклама – подготовка профессионалов (2016)

    08.10.2016: Пошаговый курс-практикум прибыльного интернет-магазина

Запись вебинара «Умный консалтинг. Читаем клиента, как книгу»

Тема в разделе "Бизнес/Маркетинг", создана пользователем Toretto, 12 фев 2014.

  1. Toretto

    Администратор

    Регистрация:
    13 янв 2014
    Сообщения:
    6.302
    Симпатии:
    4.757
    Отвлечемся на время от темы повседневности, и проведем вебинар по консалтингу, на котором поговорим об умении (об искусстве) формирования правильного запроса клиента (в самом широком смысле).

    Это, как и предыдущий вебинар про психотерапевтические ошибки – своеобразное переиздание. Год назад, 1 июня 2012 года, мной был проведен вебинар «Грамотный перевод проблемы в запрос. Как правильно направить 20% изменений, которые дадут 80% результата». Вебинар получился неплохой, однако прослушивание записи в очередной раз меня убедило в необходимости «освежать» подобные материалы, придавая объем некогда плоским подходам к вопросу.

    На вебинаре был показан на практике своебразный «Джентльменский набор» консалтинга – способы выявления корней проблем, определения их причин за видимыми симптомами. Все это было подано в контексте применения Закона Парето в психотерапевтической работе, а именно, как отыскать и выполнить 20% необходимых действий для получения клиентом 80% результата.

    Ну, например, у молодого человека не клеится на работе, девушки не обращают внимания и голова болит по вечерам. А за этим всем стоит, например, неуверенность в себе, отработав которую, у него заклеится на работе, начнут объявляться девушки и прояснится в голове. Плюс еще мешок бонусов сверху в виде прекрасного настроения, бодрости, определенности в будущем и т.д. Не стоит искать проблемы на работе, снимать созависимости с критически настроенными коллегами. Или делать ролевое моделирование на соблазнение девушек. И трансформировать СЕС головной боли пока преждевременно. Лучше потратить время на выявление стоящих за всем эти причин и на их «точечную» проработку для решения всех проблем разом.

    На эту же тему вспоминается отличная притча.

    Однажды Уатта пригласили найти неисправность в большой паровой машине. Так как хозяева из-за простоя несли большие убытки, и другие инженеры сделать ничего не смогли, они пригласили самого изобретателя паровой машины и обещали заплатить 1 000 долларов, огромные деньги по тем временам.

    Уатт трижды обошел вокруг машины, потом попросил большую кувалду. Ему принесли кувалду, он примерился и ударил по кожуху машины. «Теперь запускайте», — сказал он. Машина заработала.

    После этого начинается самое интересное. Хозяевам стало жалко платить 1 000 долларов за один удар кувалдой, они чувствовали себя одураченными. Тогда они решили схитрить и предложили Уатту написать счет, чтобы затем его попытаться оспорить.

    Уатт взял лист бумаги и написал следующее. За удар кувалдой — 1 доллар, за знание, куда ударить — 999 долларов. Хозяева были вынуждены выплатить гонорар полностью. «

    Как и с «разбором ошибок», на вебинаре 1 июня 2012 года были отлично показаны инструменты работы, но чего-то смыслового я как будто не додал. Не поделился «фишками» из серии выявления «сходу» утраченной части и комбинации ее возвращения через подключение пространственного кода с усилением готовности к изменениям. С комментариями, почему это работает. Или как применять в консалтинге расстановки для выявления гиперфакторов проблемной ситуации. И так далее. Ресурсы Бессознательного – с одной стороны, и психотехнологии экзистенциального нейропрограммирования — с другой, позволяют работать щедро, уже в процессе консалтинга ресурсируя, выводя клиента из гипноза проблемы, подключая мотивацию, расширяя карты и прочее.

    Это все — технология. В которой главное – понять основные принципы и модели, а дальше, исходя из ситуации, комбинируя паттерны и подходы, открывать клиента (или себя, если вы работаете в автоформате), как книгу, и работать, получая результат.

    Находите и переписывайте слабые сюжетные линии, написанные нетвердой рукой, кем-то с весьма слабой фантазией и каким-то банальным пессимизмом. Помогайте клиенту вписать туда сильные сюжетные линии, позволяющие главному герою – клиенту, раскрыть себя и свой потенциал, сделать свое произведение – Жизнь — своим (!).. и насыщенным, искрящимся, интересным, чтобы хотелось читать, не откладывая книгу в сторону. Как в поговорке: «Бог наблюдает за тобой, живи так, чтобы ему было интересно».

    Следует сказать, что на каждый вебинар я выкладываюсь по полной. Здесь работает два простых принципа:
    1) Вебинар должен быть интересен и полезен мне вчерашнему, как если бы я его посетил, а не сам проводил.
    2) Вебинар может считаться успешным, если на нем у слушателей было не менее 5 инсайтов (в сумме, не у каждого :))

    До сих пор планка в целом держалась и традиция будет укрепляться.

    Поэтому не буду слишком строг к себе год назад, тогда в эти два часа действительно было вложено все, что я знал, и даже «с горкой». И сегодня я готов повторить эту тему на вебинаре «Умный консалтинг. Читаем клиента, как книгу», дав ее несколько по-новому.

    Помимо «джентльменского набора» консалтинга (психотехнологии «Другое имя», «Герои», «Выбор через обобщение», «Определение ресурсов и ограничений», «Волшебный вопрос» и др.), поделюсь рабочими приемами из личной практики и некоторыми профессиональными «хитростями», вместе вникнем в модели изменений, рассмотрим консалтинг, как динамическую систему. Определим тактику и стратегию выявления 20% проблем, решение которых дадут 80% результата с использованием некоторых серьезных паттернов работы.

    Все это будет рассмотрено в практике, в режиме групповой работы.

    Скачать:
     
    #1 Toretto, 12 фев 2014
    Последнее редактирование: 7 янв 2016